医院名称：长阳土家族自治县人民医院

门诊患者就诊指南

一、建档：如果您初次到我院就诊，请先建档。

1.如果您携带了有效证件(身份证、市民卡、医保卡、居民健康卡)，请您先到门诊挂号收费窗口或各楼层各诊区自助机上签约建档。

2.如果您携带了手机，请关注“长阳土家族自治县人民医院”微信公众号，使用“掌上医院”签约建档。

3.如果您未携带有效证件或无有效凭件，请您先到门诊一楼挂号收费窗口建档。

建档后，生成就诊ID号终身使用。

二、挂号：由于医院更换新信息系统，现来我院就诊必须先挂号。

1.如果您已关注医院公众号，请通过“掌上医院”(微信、支付宝)挂号后，直接凭手机信息到相应诊区就诊。

2.如果您需要现场挂号，请您携带有效证件到门诊挂号窗口或“自助机”挂号。挂号单上注明了您的就诊科室和就诊地点。

3.如果您是儿童，没有身份证件，请到挂号窗口或微信公众号挂号，自助机不支持。

4.网络与电话预约挂号暂未开通，敬请期待。

三、就诊: 挂号完毕，请您到相应科室就诊。您所做的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外做检查、取药或住院等，请您拒绝。

四、缴费：目前医院支持微信、支付宝、银行卡、医保卡、现金缴费多种支付方式，现金缴费仅窗口支持。

医生开具处方、处置或检验检查后，可以通过“掌上医院”(微信、支付宝)缴费。如果您手持挂号凭证，请到各楼层“自助机”或收费窗口缴费。

五、检验、检查与取药：缴费完毕，请持缴费凭条或缴费电子信息到药房取药，或到相应检查科室检验检查。

六、住院：持门诊医生开具的住院证到住院一楼大厅住院收费处办理入院登记手续，然后到相关科室住院。如果您不知道住院科室地点，志愿者可以指引您到相应科室住院。

七、门诊作息时间：上午8:00-11:30，下午 14:00-17:30。其它时间请挂急诊。

八、咨询：如果您需要咨询，可以拨打我院咨询电话5322766，或到我院门诊一楼导医台咨询。就诊过程中，请妥善保管您的钱物，防止丢失。若有不慎，概不负责。

您就医后对我们的医务人员服务态度、医院服务流程、就医环境、服务设施有什么意见和建议，请通过“掌上医院”“自助机”提供的“满意度调查”栏目进行评价，我们会及时进行整改，谢谢您的配合与支持!